软件行业的分类
在软件行业有很多冷僻的角落,但是主流领域大多数是垄断的,少数几家公司控制着大部分的销售收入。因为技术的购买者天性保守,它们不情愿从一家可能退出行业的公司购买软件,以免日后对后续的服务进退两难,这些买方公司只愿从行业的领导者那里增加采购。
操作系统
操作系统是在计算机上运行其他所有程序的平台,包括运行应用软件、接受外部设备处理指令。在这个市场上其他公司几乎没有机会,因为微软公司的WindoW5操作系统运行在世界90%的PC机上。但对服务器来说, Linux的操作系统正在逐渐变成一个可供选择的操作系统。(服务器就是运行整个公司而不是个人程序的一台较大的计算机。)
数据库
数据库软件惶集并存储数据,所以它很容易访问和升级。高转换成本使得这个市场有吸引力,因为很难把一个数据库的数据转移到另外一个数据库里。但是数据库行业也已经注入成熟期,从长期看不太可能取得超过一位数的增长率,因为大多数公司已经有了适当的数据库。甲骨文公司、IBM 公司和微软公司支配着市场:甲骨文公司注重于一流的技术,而IBM 公司和l微软公司则能提供更便宜的价格。
企业资源计划系统
企业资源计划系统(E阳)的目的在于改进事务部门事务性任务,比如会计和人力资源管理。一个会计应用软件可使诸如编制预算和记账等基本任务变得异常容易;人力资源软件可以记录员工表现。像数据库软件一样,企业资源计划系统软件市场成长得也不是很快, 因为大多数公司已经安装了某种类型的企业资惊计划系统。思爱普公司、仁科公司( PeopleSoft )和甲骨文公司是这个类别软件的知名开发商。
客户关系管理系统
客户关系管理(CRM)软件保留着客户数据,比如购买历史,所以销售人员和客户服务人员能够量身定制特妹的产品提供给客户。它创造了销售机会,也提高了客户满意度。Siebel Systems 公司是这个行业重量级的选手,但是传统的企业资源计划系统开发商思爱普公司和仁科公司也已经赶了上来。
安全软件
随着更多的产品和服务在线销售,敏感数据对员工和消费者更有用处,但也更容易受到电脑黑客的攻击。为防范由于病毒和窃取信用卡数据造成的损害而开发的软件已经创造了R 大的市场需求。成长中的产品有防火墙、虚拟专用网、防毒杀毒软件以及入侵检测系统等。捷邦( Check Point )软件技术公司和赛门铁克( Symantec )公司是迄今为止受益最大的两家公司。
电脑游戏
这个类别的软件被电子乙术公司垄断。它付出高昂的代价支撑众多的回件平台,比如微软公司的Xbox 和索尼公司的平台等。而且这个行业也是周期性的,没几年就会山现一些新的平台、因此众多的平台(例如Atari )不能民长久生存下去。最后咱进入门槛低使得凭一款流行游戏就达到成功、一夜成为暴发户变得很容易。
其他
不是所有的软件公司都在那几家知名的公司竞争例如,财捷集团( Intuit )公司在报税和小公司软件领域占支配地位,竞争很小; 同样, Adobe 公司在图像设计软件方面占支配地位,它的产品如Photoshop 和 llustrator 在各自的利基市场中几乎占垄断地位。常常是那些在很小的利基市场中占据优势地位的公叶,比那些家喻户晓的服务于大市场的公司更具有投资吸引力。