结论

就像我们在前面章节里多次提到的，在有吸引力的行业里，好公司产生的投资收益率远远超出资本戚本。一般来说，零售业是对进入者门槛很低或没有障碍同时收益率也很低的行业。零售业的领头羊沃尔玛公司、沃尔格林公司每美元的销售额利润不到3% ，所以门店管理至关重要。问题是很多零售商不能像这两家公司那样， 一旦遇到困难的打击就垮掉了。

这个行业的竞争是激烈的。想一想那些试图模仿阿贝克隆比和费奇公司、盖璜公司的服装专卖店有几个成功了?大多数都失败了，但是阻止新的概念和门店开办的观点是不能成立的。消费者可能在买一件50 美元的薄毛衫时摇摆不定，当他们到下一家店面的时候，同样的毛衫可能卖40 美元。

这个行业的公司建立竞争优势的基本方法是做低成本领导者。沃尔玛公司销售的商品几乎在哪里都能买到，但是它永远比竞争对手价格低，使消费者继续回来购买便宜货。其他的零售商试图在短期内模仿沃尔玛的战略，但它们要想长期运用这种战略，还缺乏规模效益的支撑。