第十六章 

商务服务业

在商务服务行业的公司经营还比较暗淡的时候，就应当给予这个行业更多的关注。在这里，我们可能发现许多公司其实经营得非常好，有很强的竞争优势，是长期投资者喜欢在合适的价格买入并长期持有的那种公司。

商务服务业的公司与各种各样的公司打交道。这类公司包括从事财务数据处理的费哲(费哲)金融服务公司，从事垃圾处理的废物管理公司，从事广告业务的奥姆尼康(Omnicom) 集团，还有从事航空运输的联合航空公司等。因为商务服务业的业务种类是如此多种多样.所以我们按照公司业务构成和盈利模式把它分成三个子行业:基于技术、基于人力和基于有形资产的子行业。尽管这个行业里不是所有公司都恰好适合某一分类，但是当你分析商务服务业潜在的投资机会时，这些特征还是很有用的。

对于这样的一个丰富多彩的商业集群，几个主要的课题影响了大多数的商务服务公司。