知识匹配
1986年"挑战者号"航天飞机的爆炸与赞比亚的贫困有何关系?人们的第一判断是毫无关系。但这两个事件都是边际收益递增的实例,它们可以显示同一原理:知识匹配。
"挑战者号"发射后73秒就发生爆炸,原因是一个零件发生故障,那是一个在右边固体火箭助推器上的0型橡胶环。当负责0型环的人犯下了致命的错误时,航天器上价值数十亿美元的其余部分也成为废物。
除了航天器之外,其他产品也可能发生类似情况。生产通常是由一系列流程组成的。我们可以设想有一条生产流水线,工人们从事一件产品生产的不同流程。每一个工人努力的价值要依赖于其他工人的努力。在极端的情况下,如果某个工人犯下了灾难性的错误,那么所有其他工人的努力都付诸东流。最优秀的工人就具有强烈的激励与同样水平的工人在同一条流水线上生产,这样他们就能彼此从对方的高水平中获得收益。