股价下跌到90元以下
股价用了一周多的时间从107元跌到90元。后来，股价在该水平上稳定下来。（见图13-6 ）开始时，马克思很震惊，不知所措。他考虑过股价可能会跌到100元以下，但是却从来没认真思考过对策。他从事这一职业已经有一段时间了，知道任何一个上市公司都会遇到问题。但是，他以来没有认真想过Intersystems公司这家处于成长中的、市场表现活跃的公司也会发生问题。他以前从来没有遇到类似的情况，所以对于如何应对没有什么经验。当然，过去他所提出的建议也曾导致客户蒙受损失。
同样，他的客户们也从来没有遭遇过这样的局面：手中所持有的股票面临如此大的潜在损失。自从成为股票经纪人以来，马克思从来没有承受过现在这样大的压力。他感到自己很无力，努力镇定下来，恢复清醒的头脑，以应付那些打过电话来的焦急的客户们。他真想彻底放弃，但是在和他们谈话时，他还是要振作精神以表现得冷静、镇定、自信。马克思想，被众人批评的滋味不好受。而如果这些批评是正确的，受到指责的人会更为难堪。他知道自己必须保持冷静，不要表现得怒气冲冲，即使有些客户的意见粗鲁而又不公平。尽管处境艰难，但是，他觉得这是惟一可以顺利通过这一风暴的方式。他知道，他必须控制住局面。以当前的心理状态，他所能想出的惟一的解决方法就是，继续持有Intersystems的股票。因为在股价下跌了30个百分点后卖掉股票，这种做法令人无法接受。
图13-6
当股价下跌到90元左右的价位并保持稳定时，
马克思确信已经达到谷低价了
Intersystems的股价在90元附近盘旋了一周多时间后，马克思又得以放松了。他听到一则小道消息：那家急于抛售Intersystems股票的经纪行已经调低了对Intersystems公司所在行业的增长率的预测值。马克思想，如果这一消息是可靠的，该股股价会下跌。估计下跌的幅度足以使该股成为值得购买的对象。他想，在股价下跌了近30百分点后，Intersystems股价达到谷底的可能性相当大。
几天过后，事实证明他的预测完全错误。股价跌到86元后，又继续下跌了4个百分点，达到82元。马克思真希望自己不是做经纪人这个行当的。（见图13-7）他想把工作做好。他确实向客户力荐了Intersystems的股票。他是有想成为最好的经纪人的野心。但是，他也曾完全相信Intersystems的股票值得买入，而且具备所有好交易的条件。
图13-7
当股价跌至82元时，马克思再次希望自己选择了另一份职业
正相反，所有的情况部和他所预想的不同。他非但没有成为最好的经纪人，还把事情弄得一团糟。他痛苦极了。股价会不会不停地下降？Intersystems公司是不是彻底垮掉了？它会不会破产？他的脑海里不断地出现这些可怕的问题，而且他时刻担心着第二天的股价走势。如果股价跌到50元的话，他该怎么办？他的客户们会不会极度不满而放弃这家经纪行，去选择另外一家？威尔逊经纪行会不会由于自己草率地向客户做出的“快速而安全地赚到钱”的承诺而蒙受损失？马克思想干脆辞职，结束这一切算了。他的压力极大，以致他想只要能摆脱这些疑虑、困惑、痛苦，让他做什么都行。
为了逃离交易室，摆脱来自客户的批评，马克思告诉同事要去走访一个客户，然后就出门了。他没去客户那里，而是去了海边的码头。他需要一个宁静的环境。大海对他来说就象征着一种自由。当他到了海边，远离了客户和电脑屏幕，他可以更好地思考一下当前的情况。
实际上，没有发生什么灾难性事件。按他的客户的买入价计算，当前的价格不过下跌了20 多个百分点。世界末日没有来临，他的妻子没有离开他，他的房子也没有被烧毁，他也没有身患绝症，他还活着，他没有遇到车祸而全身瘫痪。他的客户受到了损失，但是他本人是年轻而健康的，而且Intersystems公司也没有破产。
最后，马克思的心态平衡了。情况确实不妙，但他能够处理。问题在于多数客户只是遭受了股价在106元~82元之间的差异所带来的损失，而不是125元～82元的差异所带来的损失。但是，他们总是认为股价是从125元跌到82元，下跌了35个百分点，并按此价差来计算自己的损失。马克思叹息道，人们在遇到金钱问题时常常会失去理性。
在回办公室的路上，马克思决定和经纪行的资深分析师进行一次长谈。然后，他要直接和Intersystems公司取得联系，以了解公司的真实情况。如果在进行分析过后，仍感觉该公司前景乐观，他就要强烈建议他的客户们继续持有手中的股票，甚至应该趁机再买入一些，而不是以一个便宜的价格卖掉手中的股票。如果他得出的结论与此相反，就要承认自己犯下了错误，等待股价反转向上，建议客户卖掉该股股票后买入其他股票。以上就是他所做的决定。如果是后一种情况，他希望下次自己能买入一支真正好的股票。这样他就可以把客户的注意力转到一项新的、有潜力的交易上，而不用费尽心思向他们解释自己在Intersystems股票上所犯的错误，那样就更容易使他们接受这一损失了。
当天的晚些时候，埃恩打过电话来，马克思惊奇地发现埃恩根本没有指责他。马克思感到很困惑。就在早上，他还想着辞职，但现在，就在同一天的下午，在和埃恩这个客户的谈话中，他竟然占了优势。他奇怪地发现除了他的心态以外，别的东西没有发生任何变化。他知道，自己必须针对没有预想到的、看似不可能发生的股价变化制定出将来的行动计划。如果他事先对Intersystems的股价走势对自己不利有心理准备的话，就不会束手无策，也就不会那样痛苦了。
马克思想像着在他告诉埃恩可以考虑在现在的价位上再买入一些该股票，他仿佛看到埃恩从椅子上跳了起来。他告诉埃恩，虽然还没有对Intersystems公司进行深入研究，但他认为在当前的价位上， Intersystems股票可能是个便宜货。正如他预想的，埃恩对此很是怀疑，但是马克思能够感觉到埃恩对自己在电话中表现出的镇定和放松很是惊讶。
马克思知道自己的处境还是艰难。即使Intersystems的股价由82元（前天的最低价）开始上涨，并在股市收盘前达到86元，他还是感到仍然存在危险。但是，他相信自己有能力处理好这种情况。马克思告诉自己，只在两种行为方式供自己选择，或者自己彻底崩溃，或者变得更加强有力。暂且不考虑股价的下跌是否会对自己在威尔逊经纪行所从事的经纪人职业有负面的影响，从这件事中，他获得了宝贵的实践经验。这些经验将有助于自己成长成为一名真正优秀的经纪人。
股价达到82元这最低价后，又在8月上旬上升到98元，接着又再次迅速下降。对于马克思最终决定建议他的客户们卖掉该股票还是继续持有，我们不得而知。（见图13-8 ）如果他建议客户
图13-8
对于马克思是建议他的客户在股价发生向上调整时，卖掉手中的股票，还是认为该股票值得长期持有，我们不得而知
们长期持有该股票，就要制定出计划，并要对Intersystems的股价下跌到谷底做好比早先更充足的心理准备。如果没有做到这一点，到时，他的日子会比以前更难过。