5.5  中国招商银行外汇业务

招商银行个人外汇买卖业务，提供电话银行、自助终端、柜台、手机银行、网上银行等多渠道委托方式，让投资者轻松参与并投资于国际外汇市场。如图5-6所示为中国招商银行一网通外汇主页面，投资者在进入该页面后，可以根据需要选择相应的外汇投资业务。

招商银行现提供美元、港币、欧元、日元、英镑、瑞士法郎、新加坡元、澳大利亚元、加拿大元共9 种货币36种报价方式的外汇交易。每笔交易的起点金额为100美元或等值的其他外币（如有变动，以当地招商银行公布为准）。当委托货币储蓄余额小于交易起点金额时，委托金额也可以使用该货币个人外汇买卖专用账户的全部余额。

招商银行外汇通

招商银行外汇通业务，即个人实盘外汇买卖业务，是指个人客户委托招商银行把一种可自由兑换的外币兑换成另一种可自由兑换的外币，招商银行在接受客户委托后，即参照国际金融市场行情制定相应汇率予以办理。其主要可以从以下几个方面进行分析。

1.外汇通的特点

（1）拓宽个人外币投资渠道。

（2）获取国际金融市场变动而带来的汇差收益。

（3）获取不同币种不同利率而带来的利差收益。

（4）参与国际市场，把握国际经济的脉搏。

2.服务对象

招商银行外汇通业务的服务对象为所有在招商银行申请了“一卡通”或财富账户并存有外币存款的个人客户。

3.交易币种和时间

目前招商银行外汇通业务提供的交易货币有：港币、澳大利亚元、美元、欧元、加拿大元、英镑、日元、新加坡元、瑞士法郎。

招商银行外汇通业务的交易时间从北京时间星期一早晨8: 00～星期六凌晨5 :00（如有变动，以当地招商银行公布为准）。

4.交易起点金额和价格

招商银行外汇通业务每笔交易的起点金额为日元1000元，港币78元，美元等其他币种均为10 元（如有变动，以当地招商银行公布为准）。

价格根据国际市场价格发布，并实时变化和调整。招商银行对每一种汇率组合均可提供基本价、优惠价、大额价、贵宾价和至尊价5 档报价（具体报价以当地招商银行公布为准）。招商银行所有报价均为现汇交易价，客户账户内的现钞存款，也按照现汇交易价进行交易。

5.委托指令

招商银行为投资者提供即时委托、挂盘委托、止损委托、二选一委托、追加委托、撤单委托共6种委托指令。

6.交易方式和申请

招商银行的交易系统提供网上银行、自助终端和电话银行3种交易方式，其申请方式有柜台申请和网上申请两种。

（1）柜台申请。客户携带本人身份证明、“ 一卡通”或财富账户到当地招商银行任一网点， 填妥《招商银行个人实盘外汇买卖功能申请表》并签署《招商银行个人实盘外汇买卖协议书》， 经招商银行柜台人员确认后即可开通。

（2）网上申请。一卡通客户通过招商银行网上个人银行专业版办理功能开通手续。财富账户客户通过财富账户专业版办理功能开通手续。

个人自助结售汇业务

当客户需要把外币换成人民币，或者需要用人民币购买外币，却又不想去银行柜台排队，那么可以选择招商银行的个人自助结售汇业务。其主要可以从以下几个方面进行分析。

1.招商银行个人自助结售汇的服务特色

（1）方便快捷，实时成交，无须亲临银行柜台。

（2）多种自助渠道可以办理：个人银行大众版、个人银行专业版、财富账户专业版、电话自动银行和自助终端。

（3）自助结售汇币种达9种之多。

（4）无须申请，任何招行的一卡通和财富账户都可以立即办理。

（5）交易时间和柜台时间一样长：等于把银行柜台搬到了客户的身边。

专家指点

结汇或购汇金额超过年度限额等值5万美元，还需准备相关材料到招行营业网点办理。

2.自助结售汇的客户操作指南

1）操作方法

操作方法可以分为以下3 种。

（1）登录网上银行大众版／专业版／财富账户专业版一一选择“外汇管理”一一选择“外汇结汇”／“外汇购汇”一一输入结汇或购汇信息办理。

（2）拨打95555一一选择“1自动语音” 一一选择“3证券、外汇及投资业务”一一选择＂5结售汇业务” 一一选择“1自助结汇”／“2自助购汇”一一一输入结汇或购汇信息办理。

（3）登录自助终端一一选择“1一卡通”一一选择“4 外汇业务”一一选择“1自助结汇” ／“2 自助购汇” 一一输入结汇或购汇信息办理。

2）注意事项

投资者需注意以下事项。

（1）按照国家外汇管理局的规定，招商银行的自助结售汇系统暂时只对持身份证开户的境内个人开放，持身份证开户的境内个人账户可通过招商银行自助结售汇系统办理年度总额以内的经常项目非经营性结售汇业务。其他证件开户的境内个人和所有境外个人均无法通过自助渠道办理个人结售汇业务。

（2）招商银行个人自助结售汇的交易通过系统自动查询并登记到国家外汇管理局个人结售汇管理信息系统。个人结售汇实行年度总额管理，招商银行自助结售汇交易受该系统的年度总额度统一管理。额度有效时间从每年1月1日到12月31日。超过年度总额（等值5万美元，如有变更，以外管局的规定为准）的结售汇，还须请备齐相关资料到招行营业网点办理，详情请咨询95555。

（3）个人年度总额内的结售汇必须由本人办理。

（4）自助结售汇业务的交易时间为：工作日（8: 3 0～22 :00）；周六、日（8 :30~17: 2 0）；节假日（8 : 3 0～1 7 : 20）（春节和国庆七天长假除外）。如遇调整，自助结售汇业务的办理时间以系统的开放时间为准。

自助境外汇款业务

自助境外汇款业务，是指招行个人客户（含境内个人和境外个人）通过个人银行专业版提交境外汇出汇款申请的业务。其主要可以从以下方面进行分析。

1.业务特点

（1）足不出户，网上自助办理境外汇款。

（2）无需柜台排队，无需担忧手写填单容易出错。

（3）多达9个外汇币种均可受理汇出。

（4）申请受理进程，手机短信随时通知。

2 . 办理路径

一网通专业版一一转账汇款一一跨境汇出汇款一一－录入汇款申请信息。

3. 注意事项

（1）客户的专业版需先开通网上汇款功能，方能在网上办理境外汇款申请。

（2）境外收款人仅限于个人、大学、慈善机构，不能是贸易公司、证券公司等。

（3）境内个人汇款单笔不超过等值3万或5万美元，日累计不超过等值5万美元；境外个人汇款单笔和日累计均无金额限制。

（4）投资者提交汇款申请后可通过一网通专业版随时查询汇款处理结果。一般情况下当天或次日（工作日）会反馈申请己汇出或申请己因故退回，请投资者根据提示的原因修改后重新提交。

（5）自助办理汇款的收费按照一卡通所属分行的收费标准执行，与在柜台办理收费标准相同。