大多数时候,交易者的投资生涯都很难一帆风顺。除了被正常的盈亏牵动情绪以外,平时也难免会碰上一些交易异常或出金延迟之类的糟心事儿。

近日,一名汇友就遇上了这样的情况。其在某平台交易货币对,申请出金300美元,申请却一直没有被处理。询问平台人员,客服说给不到具体的出金时间,经理也再三推诿,汇友一气之下便投诉到了FX110。

 出金未被处理,平台敷衍推诿 

2021年1月29日,FX110收到汇友投诉称,其于1月初在某平台申请出金300美元,出金申请一直没有得到处理,交易账户也没有发生扣款。

期间多次询问平台客服,客服回复称,“不清楚延迟多久,需看平台每日的出金量。”过了一段时间,汇友又数次联系平台经理,经理拒接电话并再三推诿,称支付通道在维修,需要到3月5日才能修复好。

平台方一拖再拖,汇友无法,遂将此事投诉至FX110网维权中心。

 经FX110介入,汇款当天到账!

1月29日,本站维权专员在收到汇友的投诉帖后,第一时间就将汇友的诉求转达给了相关平台。

当天下午5点多,汇友即告知FX110网,在平台申请出金的300美元已经悉数到账。汇友对处理结果非常满意,激动表示:“还是你们专业!”

该汇友还向我们发来一个微信红包表示感谢,被本站维权专员婉拒。“我们一直是免费协助用户维权的,能够协助您解决投诉我们也很开心!”这是FX110维权专员的态度,也代表着FX110一直以来的态度!

 免费维权,找FX110网 

自成立以来,FX110网一直致力于维护投资者切身利益,从未邀功,也希望各位投资者能够知道:无偿协助大家维权,是我们已经做了10年将来还会继续做的事情!

最后,FX110再次提醒各位,若交易出现问题,请保留好相关证据,与平台协商处理,同时第一时间联系FX110网,我们将作为第三方免费协助各位与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!


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