如果说交易是为了盈利,那么盈利则旨在成功提现。对于一个投资者来说,不论账户盈利多少,将资金攥在手里的那一刻,才是最终体现交易意义的一环。因此,提现成功与否、速度快慢,可以说比账户盈亏更能牵动投资者的情绪。

近日,一名周姓投资者称,其在某平台操作货币对交易,平台客服称申请出金当天受理,周某申请提现200美元却一个多星期未有回应,平台客服也敷衍以对。焦急的周某遂投诉至FX110,经维权专员介入沟通,周某当晚即收到了平台汇款。

欣喜不已的周某,为此特意向本站发来了一封感谢信,并在信中表示,“有了FX110,心里多了一份放心,交易也更有底气了。”

 出金未受理,客服态度敷衍 

据周某描述,其在该平台注册了一个mt4账户,也交易了一段时间,有盈有亏,一切正常。直到1月13日,周某平掉了所有的交易单子,在平台申请出金200美元。咨询平台客服提现进度,客服称“当天就会受理。”

不料一个多星期后,周某的mt4账户资金分文未动,银行卡也没有收到任何转账记录,周某再次找到客服,让其帮忙催促处理,客服却表示,“出金时间要看通道进站”,态度十分敷衍。

又过了好几天,出金申请仍未得到处理,周某实在焦心,便向我站发来求助。

 FX110介入沟通,提现即到账 

接到周某求助,本站第一时间便同平台进行了初步交涉,并向其反应了周某的详细情况,平台即火速进行了处理。直到周某主动向我站发来消息称,“汇款已全部到账!”

事情最终解决,周某喜不自胜,对FX110的感激之情更是溢于言表,“感谢FX110的帮忙,不然真不知道什么时候才能拿回资金,给你们点个赞!”

女侠在此提醒广大汇友,如遇出金或交易问题,请保留好相关证据,与平台协商处理,同时第一时间联系FX110网,我们作为第三方免费为大家维权,协助大家与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!

维权邮箱:weiquan@fx110.com

投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit

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