近来，FX110注意到多起关于Exness的投诉再次浮现。继此前多名投资者反映出金延迟、滑点严重等问题后，近期又有交易者表示，在交易高峰时段平台出现严重卡顿与延迟，导致无法及时平仓，从而引发爆仓损失。
这些投诉并非个案，而是对平台稳定性与交易执行机制的再度质疑。
其中一位投资者称，10月16日晚间，Exness平台出现严重卡盘，导致其持仓无法平仓，短短几分钟内账户被强制爆仓。事发后，他多次联系客服寻求解决，但截至发稿，问题仍未得到妥善处理。
另一位交易者也反映，同样是在10月16日，其账户遭遇卡盘长达三个多小时。在导致他爆仓后，平台推卸责任，拒绝赔付，损失金额约在1.5万美元左右。
这些投诉的出现，使Exness的“稳定”形象蒙上阴影。长期以来，Exness以低点差和高流动性作为主要竞争优势，并声称受到包括CySEC等多地金融监管。然而，当系统频繁出现执行障碍、投资者难以正常操作时，这些监管与宣传口径显得格外苍白。
更值得注意的是，投诉者普遍提到，问题发生后平台反馈缓慢，解释模糊。“我们只得到系统自动回复，没有任何实质性的调查或补偿，”一名交易者表示。这种处理方式，加剧了投资者的不信任感，也让外界开始质疑其技术与风险控制机制的透明度。
在高度依赖自动化与即时执行的外汇交易市场，系统稳定性不仅是服务体验的标准，更是资金安全的底线。当“技术故障”成为损失的起点，平台的信誉就难免动摇。
据调查，Exness在不同地区受到多个监管机构监管。包括英国FCA、塞浦路斯CySEC、南非FSCA等。不过，需要注意的是，大部分国际用户账户是开设在塞舌尔实体Exness (SC) Ltd之下，而离岸监管FSA的监管效力要宽松得多。
FX110网提醒
FX110将持续关注事件的进展，并呼吁受到类似问题影响的投资者，前往FX110官网提交投诉，共同推动行业透明、公平与问责。
一直以来，FX110网反复提醒投资者：无论平台规模多大、口碑多好，为了自己的资金安全，在平台选择方面务必多加谨慎。尤其当平台以各种理由要求不断存入资金才能解冻账户时，投资者更应警惕。优质平台那么多，放弃一个平台是一件再简单不过的事！
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