维权中心年度报告:2017年处理超6000起曝光、投诉、咨询本年度我站共处理用户维权申请6056起,维权申请较2016年有明显上升,从一定程度上反映出越来越多的投资者开始进入货币市场。货币交易者在交易时产生纠纷在所难免,本专题展示了2017年用户与平台纠纷的主要集结点以及数据,并做出了具体分析。2018-03-14 08:37:27
XM挂止盈不给止盈,滑点,不维护客户权益1.原油品种盘面卡盘,订单早就设置止盈止损,平台却在止盈位没有给我止盈,(盘面其他品种都可以跳动,)**过了几小时后心里承受不了,被迫锁仓。平台觉得我是新人好忽悠,以没有造成任何损失为由,草草了事。(平台看想过绕个弯被爆仓来呢?)2.挂(空2016-09-10 08:28:45
2019年第4季度投诉743起,滑点问题最为严重2019年第四季度用户的投诉量总计743起,其中有242位用户获得赔偿,共收到赔偿金额1066410.41美元(合人民币744万左右)。2020-01-16 13:38:55