2019年第4季度投诉743起，滑点问题最为严重

2019年第四季度用户的投诉量总计743起，已解决占比35.6%，其中有242位用户获得赔偿，共收到赔偿金额1066410.41美元（合人民币744万左右）。

维权中心第4季度投诉数据如下图： 

从上图可以看出，2019年10月份一共提交了221起投诉，占第4季度投诉额的29.7%；11月份一共提交了219起投诉，占比29.5%；12月份一共提交了303起投诉，占比40.8%。

在第4季度的投诉中，10月份23名用户获得赔偿，共收到赔偿金额298542.36元美元，恶意投诉为8起；11月份21名用户获得赔偿，共收到赔偿金额275879.55美元，恶意投诉为7起；12月份28名用户获得赔偿，共收到赔偿金额491988.5美元，恶意投诉为8起。

本季度投诉中心类型分布展示：

本季度用户投诉的问题，主要包括了平台出入金，止盈止损/滑点问题。止盈止损/滑点问题在整个季度的投诉中占比是最高的，达到23.9%。