AxiTrader平台更改网址未及时通知，导致未能入金补仓最终爆仓

用户表示对于平台的回复不满意，有意向向监管局提交投诉，目前正在确认账户所在监管。

用户表示有收到平台的回复，平台邮件回复截图如下：

已转达平台商。

更改网址通知其他客户但未通知我，未能入金补仓导致爆仓。要求对接中文客服，其他客户都有一对一客服，但我未给我对接。