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Axi平台坑客户资金故意不给出金
投诉单号:203971投诉平台:Axi投诉类型:维权诉求:索还交易资金维权金额:投诉进度:处理中
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2025年12月26日Axi平台发邮件让我补充资料以验证客户真实性,此次补充材料的时间已经距离我2025年11月28日出金已将近一个月,并且补充资料涉及本人银行全部流水,此已涉及本人隐私,在2025年12月26日本着配合平台验证客户真实性就提供了,但是在12月26日后多次询问客服出金进展情况时,刚开始axi客服以圣诞节为由说会延迟,但26日这时圣诞节已经过了,后又说他们相关部门审核工作是全球审核,全球审核也会延迟,后再问客服出金进展具体情况,一直说不清楚相关部门审核情况,让我耐心等待,我该配合提交的资料都配合了,Axi平台审核客户出金需要审核一个多月,我现在严重怀疑此平台是黑平台,想侵占客户的资金,烦请外汇110帮忙加急处理我被Axi平台拖延了一个多月的9251美金。

您好,您的投诉已转达Axi平台,若收到回复,我们将在此更新。


每次找平台,平台总是以相关部门审核等各种理由拖延,平台答应处理完成出金的时限一再拖沓,到规定的时限一问就是还在审核,出个金审核一个月,明显就是不给客户出金,望外汇110替我主持公道,帮忙联系Axi归还我的交易资金。谢谢!

本人2025年11月28日在Axi平台提交一笔4000美金的出金申请,账户余额还有5251美金,总的9251美金。至今该平台仍然故意拖延不给我出金,期间找过客服,平台要求提供各种涉及个人隐私的资料,我也已经配合该平台提供了,客服说三天内处理完成,目前已经二十几天过去了,该笔出金仍未到账。
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