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监管机构处罚信息

违法行为类型: 违反资本要求规定

处罚1

违反资本、报告、监管规定,安达被罚款50万美元

处罚行政内容

美国商品期货交易委员会(CFTC)8月21日指控安达公司(OANDA Corporation)违反资本、报告、监管规则。 具体而言,OANDA未能达到最低净资本要求,三次在支付股息时违反股权提取限制,没有满足报告要求,未认真履行该公司作为CFTC注册公司应尽的业务监督事宜。CFTC要求安达公司支付50万美元的民事罚款,停止任何进一步违反CFTC规定的行为。

处罚监管机构

美国CFTC

处罚决定日期

公示日期

2020-08-21

投诉及曝光

维权类型: 平台交易问题

投诉1

Oanda交易帐户无故被关闭

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外,投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题,比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如:投资者五年前在Oanda欧洲平台开的帐户,上个月无故被关闭,无法登录交易平台 fxTrade。咨询Oanda客服,回答说没有及时完善个人信息,帐户被关闭,只能重新开设一个新的交易帐户,但现帐户的历史信息无法迁移到新帐户。于是投资者用电子邮件投诉到的Oanda的相关部门,得到的答复仍是必须重新开设新帐户,原帐户无法再激活。

维权类型: 止盈止损滑点问题

投诉2

Oanda止损滑点严重

维权内容

在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:投资者做道琼斯指数空单,21881.4入场,止损放在21920.2,结果实际止损在21966.4,看K线走势,并没有报价到21966.4,只到了21940附近,最终亏损85美金。

赔偿金额

0.000

维权类型: 汇款提款问题

投诉3

Oanda无法出金入账

维权内容

出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言,他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中,受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响,出入金速度可能受到影响。当然也有某种原因,造成账户无法出金或账户被禁。 比如:在OANDA入金,现要出金,国内五大行,还有招商银行,都不能入账,平台也没有提供解决办法。

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