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投诉及曝光

维权类型: 止盈止损滑点问题

投诉1

TradeMax设置止损位置严重,被平台超过止损位置几百个点

维权内容

在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:投资者美日空单进场价位107.373止损价位在107.320,被止损价位在107.510平仓出单。

处理结果

平台商对投资者给予回复

赔偿金额

0.000

维权类型: 平台交易问题

投诉2

TradeMax平台把客户账户直接穿仓

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外,投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题,比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如:投资者的账户资金本来8500美金左右,下单下了20手USDCAD多单,平台直接把客户账户穿仓变成余额是-513.31美金。

处理结果

平台商对投资者给予回复

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