Tickmill

亲爱的客户，  

作为全球监管的知名交易商之一，Tickmill十分注重客户的体验。我们拥有专业知识和丰富经验的客服团队竭诚为您服务，如果您有任何问题请可以通过以下方式与我们联系：

官方在线客服：https://www.tickmill.net/cn/（周一-周五09:00-22:00）  

客服邮箱：cn@tickmill.com（周一-周五09:00-22:00）  

代理咨询邮箱：ibchina@tickmill.com（周一-周五09:00-18:00）  

相关问题的反馈模板如下

交易方面的问题反馈，请提供以下信息：

1.您的MT4交易账号：

2.涉及问题的订单号：

3.订单截图：

4.日志文件（如果需要）

5.问题详细描述：

6.您期望的解决方案

存款没到账的问题反馈，请提供以下信息：

1.MT4帐号：

2.入金金额（人民币）：

3.转账时间：

4.入金编号：（在Tickmill客户专区->支付历史页面查询）

5. 转账截图，需要包含付款人名字和银行账号，收款人名字和银行账号，转账时间。

取款没到账的问题反馈，请提供以下信息：

1.MT4帐号：

2.取款金额（美元）：

3.取款时间：

4.取款编号：（在Tickmill客户专区->支付历史页面查询）

其他方面的问题反馈，请提供以下信息：

1.MT4帐号：

2.订单号（如果需要）：

3.相关截图（如果需要）：

4.问题详细描述：

*此反馈模板仅属于Tickmill

要在Tickmill进行交易，您首先需要注册Tickmill客户专区账户。具体流程如下：

1.访问客户专区

访问以下链接注册客户专区账户：https://secure.tickmill.net/users/register?lang=8

2.填写注册信息注册信息（1/2）

填写注册信息（1/2），然后点击下一步。

3.填写注册信息注册信息（2/2）

填写注册信息（2/2），然后点击下一步。

4.点击邮箱内的激活链接

上面的步骤完成后，我们会向您的邮箱发送激活链接，请在24小时内激活。如果您没有在收件箱中收到邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。 

点击邮箱收到的激活链接，激活账户。

5.客户专区注册完成

点击激活连接后，您的邮箱会收到一封邮件，里面包含您的客户专区ID，以及如何认证的提示。 

6.登录客户专区

您需要使用此用户ID（或邮箱）和您在注册时设置的密码登录客户专区。客户专区登录地址为：

https://secure.tickmill.net/users/login?lang=8

7.上传文件认证账户

客户专区注册完毕，您需要在客户专区上传文件认证您的账户，关于账户认证流程，请查看下面的链接：

/broker/faq/1493/1