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L**1发布于 2024-11-16 23:13:35Tickmill的服务器网络问题：已盈利无法平仓，平台客服很难联系上
投诉单号：203437投诉平台：Tickmill投诉类型：平台交易，出入金问题维权诉求：赔礼道歉维权金额：投诉进度：已回复
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详细内容请参阅平台先前发给您的通知邮件，若您对平台的回复处理仍有问题，也建议您可回复平台邮件提出问题点，由平台直接对接处理。
您好，平台回复周末系统维护，有先发送了MT4邮件通知，内容如下:
尊敬的客户
特此通知，我们将于以下时间进行系统维护： 2024年11月23日（星期六） 预计交易将在服务器时间（GMT+2）18:00 至 22:00 间中断。
换算为北京时间是：北京时间：周日00:00 - 04:00 (GMT+8)
比特币周末交易特别说明：
关于周末交易：虽然周末可以交易，但是不保证周末一定可以交易。请交易加密货币时考虑此影响。我们网站加密货币页面对此有说明。
交易时段可能会在无事先通知的情况下调整。流动性提供商可能视市场条件，在必要时调整交易时间安排。周末交易时间有限。
周末交易时段说明
您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。
目前持续掉线一小时了
显示被拒绝
已盈利无法平仓，平台客服很难联系上
您好，您有因掉线造成交易损失吗? 掉线的画面截图以及操作损失的订单号、交易记录截图可补充在此。
以及您在发生状况的当下有先向平台客服反馈了吗? 平台客服是否有回复说明掉线的原因。
服务器网络超级不稳定，特别周末经常掉线，导致操作不及时等问题
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