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51、我认为我的资金是放在隔离账户中。是如此吗？
我们明白，在某些特定情况下，尤其是与交易平台Interactive Brokers相关的账户，其资金是放在隔离账户中。管理人将继续对这些隔离账户进行对账，一旦完成对账，管理人会告知投资者进一步消息。对于使用MT4和MT5的投资者，他们的资金似乎是放在了公共账户里，因此这些资金可能没有放在隔离账户中。关于这一点，我们将持续进行调查。
52、（在Halifax自愿管理过程中），ASIC或FMA将扮演什么样的角色？
管理人会与ASIC或FMA紧密合作，协助解答客户问题。
53、我是否必须要参加债权人会议呢？
由于您可能是Halifax的债权人，您有权参与债权人会议，并进行投票。然而，您并没有义务必须参与会议。如果您希望出席，您可以亲自出席或者指定代理人出席。
54、如果我有疑问，我应该向谁咨询呢?
您可以将问题直接发送至市场联络服务处的邮箱halifax@linkmarketservices.com.au，或者直接致电，澳洲本地投资者请拨电话1300 910 051，海外投资者请拨电话+61 1300 910 051。
55、如果我忘记了我的用户ID或者账户号，我怎样才能拿到这些信息呢？
您可以从市场联络服务处提供的债务证明（POD）和代理表格中找到您的用户ID或账户号。
填好每个账号的单独债务证明（POD）和代理表格至关重要。所以，您必须填妥您的代理表格和债务证明（POD）。
如果您还未收到这些表格，请联系市场联络服务处。
电子邮件：halifax@linkmarketservices.com.au
澳大利亚境内电话：1300 910 051
澳大利亚境外电话：+ 61 1300 910 051
56、我该如何知道是Halifax澳大利亚实体的债权人，还是新西兰实体的债权人？
您可以查看市场联络服务处发送的债务证明和代理表格，就会知道您属于哪一实体的债权人。
57、第一次债权人会议的内容是什么？
管理人必须在被委任后8个工作日内召开第一次债权人会议。Halifax澳大利亚母公司首次债权人会议将于2018年12月5日(星期三)上午11时在Wesley Centre, 220 Pitt Street, Sydney NSW 2000举行。注册登记将于上午10:00时开始。
这次会议本质上是程序性的，其目的是确认管理人的任命，并决定是否任命检查委员会。
58、我们会收到哪些邮件?如果我没有收到有关自愿管理的电子邮件，我该怎么办?
2018年11月27日，市场联络服务处(Link Market Services)已通过电子邮件向澳大利亚投资者发送了个人账户相关的债务证明和代理表格。如果您持有一个以上的帐户，每个帐户都会收到一份单独的债务证明和代理表格。这些表单将包含您的用户ID。
为每个帐户填写单独的债务证明和代理表单至关重要。所以，您必须按照此要求填妥债务证明和代理表格。
如您是投资者，但没有收到第一次债权人会议的函件，以及提供债务证明和代理表格的函件，请联络市场联络服务处，联系方式详情如下:
邮件：halifax@linkmarketservices.com.au
澳大利亚境内电话：1300 910 051
澳大利亚境外电话：+ 61 1300 910 051
59、如果我是通过自我管理养老金基金(SMSF)投资的该怎么办？
SMSF投资者将同样以个人和企业投资者身份参与自愿管理，不会因其是SMSF而获得优先受偿。SMSF投资者必须提交一份债务证明（POD）和代理表格。
60、为何我不能直接出售股份和投资？
任命后，破产管理人立即通知了所有对手方，已要求交易对手方在破产管理人对资产和客户权益进行对账时停止交易。
破产管理人任命后，所有投资者的账户已被冻结（投资者可以选择平仓），以待管理人对资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。您可以关闭您的账户，然而，由于所有投资者账户已被冻结，由交易产生的任何资金将被冻结。请参照问题“我怎样才能平仓”，查找关于关闭股份和投资的进一步详情。
目前，所有股份交易已暂停，同时，破产管理人在进行一项调查，以更清楚地了解这些股份持有情况，包括这些股份的法定所有人和受益所有人名称，以及各方之间的关系。