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交易商与其代理，本是利益共同体，然而，利益是他们之间的纽带，也会是催发矛盾的分裂剂。很多时候，因为利益，“恶狼食子”的剧情反复上演！
近期，本站收到来自激石代理的投诉，称其返佣金自去年8月开始便无法提取，账户被封，近一年来，其与平台方多方沟通未果，心力交瘁！
代理佣金无法提现，账户被转移
据汇友描述，其是Pepperstone激石的一名IB，去年8月，汇友本人的账户出现大额亏损，期间也产生了近10万元的返佣。为缓解账户的亏损压力，汇友打算将账户的佣金款提取出来，但始终未能到账，其中一笔金额为6253美金的出金申请，平台客服以汇友的操作有风险为由，限制了其出金请求。而这期间，汇友的帐户最终浮亏金额约140万元左右。
一边是自己账户巨额亏损，一边是账户佣金无法取出。此后突然，汇友发现自己多个账户显示无效，账户金额累计约150万美元，而当时有的账户还处于持仓关键期。心焦的汇友立即询问原因，平台给出的理由是交易通道系统故障，需要将汇友的实盘帐户暂时转至模拟。因为当时持仓非常关键，为了能尽快恢复交易，汇友只能妥协。然而，因为在模拟通道，汇友账户的出金问题无法正常化。
问题频出，汇友账户再次无法登陆
因为佣金提取问题及账户转移问题，汇友多次找平台协商无果，更让人气愤的是，问题没解决，汇友发现自己的后台管理系统再次无法登录了，一直显示密码错误！平台给出理由是后台管理出现系统故障，正在为汇友修复。时至今日仍然无法登录，并且点击寻找密码，也始终不能收到重置密码的邮件。
汇友也曾尝试与总部在线客服联系并反应情况，总部给出的答复是让汇友联系客户经理。几经踢皮球，汇友在电话联系平台总部时又被告知其并没有客户经理，并表示会尽快给汇友安排一人，但时隔4个月仍然没有任何动静。
近一年下来，汇友为了维护自己的正当利益不断与激石据理力争，面对平台的各种踢皮球，汇友费时费神，心力交瘁！
激石处理客诉的态度一向消极
擅自扣留代理佣金，无故封停客户账户，处理客诉问题态度消极，这样的平台怎能让人放心？
激石也算是一家老平台了，但平台的服务态度一直以来都备受诟病。近年来，我站收到关于该平台的大量客诉，问题集中在出金缓慢、过高隔夜费、恶意滑点等方面，但平台处理客诉的态度极为消极。或许，对于激石来说，中国区的代理及客户真的就无足挂齿？要知道，水能载舟，亦能覆舟！
女侠在此提醒广大投资者，注意风险，警惕该平台。合规好平台千千万，一定要选择一家让自己省心的！
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