近期，大量投资者表示HTFX网站和交易平台出现异常，MT4/MT5无法连接，而出金问题已经蔓延至全球各地的用户。

“客服一开始说财务在处理，后来直接联系不上了。”一位在HTFX用户愤怒地表示。他从9月初开始多次申请出金，后台始终显示“已通过”，但资金一个多月从未到账。他的账户里共有5900美元，这对于普通投资者来说不是一个小数目。

最近，当他再次尝试登录HTFX平台时，发现网页已无法打开，客服电话无人接听，这让他意识到自己的资金可能血本无归。

9月开始，HTFX的异常状况愈发明显

HTFX平台的出金问题并非个例。近年来，该平台已收到大量用户投诉，均反映类似问题。一位汇友于2025年7月22日在HTFX提交了一笔1108美元的出金申请，整整一个月内，他的账户状态如同被冻结般卡在“待审核”。另一位用户的遭遇更为触目惊心。2024年7月16日，该用户在HTFX平台申请提取37402.32美元，但始终杳无音信。当投资者联系HTFX客服时，得到的只有机械性的重复回应，只道是“正在审核”，但不提供任何具体原因或时间期限。

2025年9月开始，HTFX平台的异常状况愈发明显，越来越多的用户曝出出金不到账的问题。一位香港投资人爆料，他在HTFX申请出金已过一个月，却迟迟没有到帐，目前已报警处理。

平台现状与风险

目前，HTFX曾经的官网www.htfx.com已无法打开，取而代之的官方网站为www.htfx.co，该网站域名成立于2024年1月2日，在2025年1月7日更新过，至今大约8个月，时间并不长，而且预计在2026年1月2日注册到期，不确定是否有长期经营的打算。据投资者反映，该网站时不时便打不开，更令人不安的是，从8月中旬开始，HTFX网站停止了内容更新，邮件咨询也得不到回复。

值得注意的是，打开网站www.htfx.co，首页醒目地发布着打击欺诈性克隆网站的公告。有投资者表示，平台此举是意图将无法出金的问题推给“诈骗仿冒网站”。但根据用户们晒出的截图信息，他们的账户信息是切实开在官网之下的，清晰的证据之下不容狡辩。

HTFX在英国、塞浦路斯和瓦努阿图设有三个分公司，分别声称受英国金融行为监管局（FCA）、塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）和瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）监管。然而，调查显示，HTFX Limited主要服务于专业客户，这在其FCA牌照的“业务活动与服务”部分有明确标明。与此同时，HTFX的CySEC授权将受监管的业务活动限制在欧盟范围内。

这表明，面向大多数全球客户提供服务的实体可能是HTFX VU Limited，而该实体持有的是VFSC颁发的离岸牌照，监管力度较弱且投资者保障非常有限。

面对这样一个已经出现严重问题的平台，投资者最好的自我保护就是远离它，不再注入新资金，并保存所有交易记录和沟通记录，为可能的维权行动做好准备。记住：任何长期延迟出金、推诿扯皮的外汇平台，都已经拉响了最高级别的风险警报！