2019年第2季度投诉313起，用户共收到赔偿金额高达110万元

2019年第2季度用户的投诉量总计313起，其中19名用户获得赔偿，共收到赔偿金额156923.54美元（约合人民币110万元）。

维权中心第2季度投诉数据和占比如下图：

从上图可以看出，2019年4月份一共提交了96起投诉，占第2季度投诉额30.6%；5月份一共提交了113起投诉，占比36.2%；6月份一共提交了104起投诉，占比33.2%。

FX110网维权中心始终坚持以第三方公正中立的角色，免费为投资者提供维权投诉服务，为用户解决维权难题。2019年第1季度，维权中心收到用户投诉量总计380起，其中61名用户获得赔偿，共收到赔偿金额268351.69美元（合人民币180万元左右）。

在第2季度的投诉中，4月份16名用户获得赔偿，共收到赔偿金额71860.08美元，恶意投诉为11起；5月份8名用户获得赔偿，共收到赔偿金额41287.46美元，恶意投诉为13起；6月份11名用户获得赔偿，共收到赔偿金额43776美元，恶意投诉为14起。

值得注意的是，第二季度恶意投诉的数量总共有38起，较第一季度增加趋势明显。专找平台漏洞、讹诈平台的恶意投诉有上升趋势，但我们的维权专员始终秉持公平、实事求是的原则处理问题，不让恶意投诉者得逞，维护货币市场的一片清明！

本季度投诉中心类型分布展示：

本季度用户投诉的问题，主要包括了平台出入金、订单无法平仓、强制平仓、报价错误爆仓、卡盘等交易问题。 出入金问题在整个季度的投诉中占比是最高的，达到43.2%。

遇到交易纠纷，可在FX110网的维权中心提交咨询，提交地址：https://weiquan.fx110.com/complaints/submit。