为什么TBC海湾资本服务器每月都要挂断几次？

我在tbc平台正常做交易，做的长线，赚了他们两万多美金就不给我出金了，我是绝对没有做违规交易的，他们一直拖着说下周出金，从年前就说下周，客服也不理睬，让我找客户经理，现在过年了之后客户经理也找不到了，联系不到任何人，我一个账户两万多美金就这样不给我出了，请问你们有什么办法让我追回我的资金吗？这样的黑平台大家请远离。