4月20日晚LCG原油无法设置止损，无法手动平仓，导致爆仓

用户表示有收到平台的邮件回复，邮件截图如下：

已转达平台商。

我在LCG平台4月20日晚上22点钟，开户成功入金14121元。23点钟开第一个单子原油10.8多单，下单后我马上设置了一个止盈28价位，后来我想再设置一个止损在10价位，可手机一直设置不了止损，也平不了仓，万般无奈下我录了当时一个视频无法操作设置止损和平仓。

同是在的单子没有爆仓前发微信给LCG客服经理多次，说原油单子无法操作止损和无法操作平仓，没有回复微信。昨天晚上LCG回邮件里面写到（您必须调整多于1，此外，你这不能证明无法平仓）。你们看看LCG后台回复邮件可笑吧，止损调整到0.999价位吗，还是止损调整1.001价位吗？才可以吗？lcg平台原油止损水平就是1个点就可以。

请外汇110帮忙追回损失，万分感谢，以后不要让这样没有担当平台进外汇110网。