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N**5发布于 2020-03-26 22:37:53Tickmill黄金突然下跌100美金，k线是平台自己画的吗？
投诉单号：33921投诉平台：Tickmill投诉类型：平台交易，点差爆仓问题维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金，赔礼道歉维权金额：投诉进度：已回复
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用户表示目前已收到平台赔付的资金。
您好
受到疫情的影响，从3月24日， ，伦敦交易所按计划关闭场内交易，欧美各大机构和银行很多也在采取无人值守式的风控和交易。 它会影响全球所有与Tickmill或其它外汇券商交易黄金的客户。在黄金价格还未恢复正常前，请您在交易黄金前先考量自身的风险承受力。
Tickmill的流动性来自LMAX, 盛宝银行，巴克莱银行。目前流动性提供商的枯竭问题导致目前国际市场的黄金报价持续异常，时而中断，时而点差无规律放大的现象。
对此官方将会进行相应的补偿，到目前为止已经补偿了许多客户在26日进行XAUUSD交易时的亏损。
如果您还没有得到相应的补偿，请使用您的注册邮箱地址发送邮件到cn@tickmill.com
将您的交易账号和相关的交易订单注明在邮件里，到时候相关部门审核确认后给您进行处理。
Tickmill 客服团队
已转达平台商。
黄金在中国时间26日下午，tickmill平台上黄金多单突然不见了，出现一根一分钟下跌100美金然后收回的k线，多单成交在底部，损失惨重，随后那根k线不见了，恢复正常，但是损失已经造成，tickmill平台欺诈客户。
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