首页 > 投诉详情
U**8发布于 2020-03-26 17:14:03Tickmill平台点差扩大，导致账户爆仓
投诉单号：33899投诉平台：Tickmill投诉类型：平台交易维权诉求：赔偿交易损失维权金额：投诉进度：已回复
0 关注
您好
受到疫情的影响，从3月24日， ，伦敦交易所按计划关闭场内交易，欧美各大机构和银行很多也在采取无人值守式的风控和交易。 它会影响全球所有与Tickmill或其它外汇券商交易黄金的客户。在黄金价格还未恢复正常前，请您在交易黄金前先考量自身的风险承受力。
Tickmill的流动性来自LMAX, 盛宝银行，巴克莱银行。目前流动性提供商的枯竭问题导致目前国际市场的黄金报价持续异常，时而中断，时而点差无规律放大的现象。
对此官方将会进行相应的补偿，到目前为止已经补偿了许多客户在26日进行XAUUSD交易时的亏损。
如果您还没有得到相应的补偿，请使用您的注册邮箱地址发送邮件到cn@tickmill.com
将您的交易账号和相关的交易订单注明在邮件里，到时候相关部门审核确认后给您进行处理。
Tickmill 客服团队
添加用户汇聊号待通过。
已转达平台商。
我这账户原本在今天2020年3月26日在XAUUSD 的1592.62位置设定 Sellstop 单0.02手，而且设定超过5个点的滑点不会交易，结果现在竟然交易在1500.66位置。从图表上看，今天XAUUSD的最低价1595.29.元，为何会交易在1500.66位置？这个“滑点”超过100多点也太离谱。我这个账户原本入了16331.54万美金，经过两次类似的经历，大亏损变成现在335美金，现在竟然还来一次这样的手段，简直要将账户黑得骨头都不吐出来。在其他平台挂同样的EA，并没有出现这样的事情，说明TICKMILL太黑，手法太恶劣。严重投诉，并且强烈要求归还我16331.54美金的本金！！！
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
暂无评论