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一**可发布于 2020-03-24 17:05:13【已解决】Tickmill出金申请了足足一周，资金还没到
投诉单号：33835投诉平台：Tickmill投诉类型：出入金问题维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金，赔礼道歉维权金额：投诉进度：已回复
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用户表示已和平台达成协商。
已转达平台商。收到平台回复：已经在客户的投诉中留了回复，上周因疫情的影响，支付商所在的当地政府对区域执行了短期的禁止出行政策。我们的支付上因为无法正常上班工作的关系，上周没有及时处理当时的出入金申请。
这周已经恢复了正常处理之后，需要客户们重新再次申请出入金，因此有很多重复的申请过程中导致了很多客户对此有很多抱怨。这位客户的资金已经重新加回到账户中。
您好
近期因为疫情的影响，官方的支付合作商在当地的强制隔离下，无法即使上班工作处理上周开始申请的出入金。
当时没有被处理的大部分银联出入金申请被拒绝后重新退回账户或者保留在支付的线上，导致很多客户出现需要重新再次申请的情况。
在支付商和当地政府一周的沟通和努力，支付商已经重新开始正常工作，并且我们也看到昨日23号您重新申请的出金，而且显示已经正常处理。
在此我们官方人员，对给您造成的不便之处表示真心的歉意，我们希望您也尽快收到昨日申请的出金金额。
如果您收到出金金额或者有任何问题，请随时联系我们的在线客服人员或者发送邮件到cn@tickmill.com
Tickmill客服团队
出金申请六千美元，足足一星期了资金还没到账，期间多次出金几百美元，出金成功，但出金六千却一直拖着不让出，资金一直没到账。
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