1月31日RoboForex平台收盘时点差拉大158个点，导致爆仓

投诉单号：33492投诉平台：RoboForex投诉类型：平台交易，点差爆仓问题维权诉求：赔偿交易损失维权金额：66,104 美元投诉进度：已回复

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發**团补充投诉02-04 17:02:40

是的，点差是浮动的，但这个点差浮动确实太大了，这样情况可以投诉监管部门吗？

FX110网维权中心FX110回复02-03 18:18:58

已转达平台商。收到平台回复：交易账户采用浮动点差原则。这意味着点差不是固定的，而是浮动的，且完全取决于市场力量。在低流动性和/或高波动性的情况下，点差往往会扩大。这点在客户协议第6.5条也明确且公开地说明。在周五交易时段的最后几分钟，流动性始终非常低。这个客户已经联系了我们并且我们已经就此事件给予了详细回复。

發**团发起投诉02-03 18:10:35

2020年1月31日，收盘的时候，平台把GBPAUD货币兑点差拉大158个点，直接把我的账户导致爆仓，要求平台赔偿损失的资金，否则维权到底！

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