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M**4发布于 2024-02-23 19:06:06Roboforex不给出金。。。
投诉单号：202925投诉平台：RoboForex投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金维权金额：投诉进度：处理中
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在roboforex交易了半年多，去年年底想出金，他们拒绝了我的请求，让我提交各种资料证明资金来源之类的。当我大费周折把这些文件准备好了之后，他们一直敷衍了事，不给我出金，老是找这样那样的理由推脱我，现在已经拖了好几个月了，还是无法出金。本人 交易账号:37083142。附件是我和他们的聊天记录
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
好的，麻烦把方式提供下谢谢了
投诉监管需要您确认账户对应的监管机构，一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到，我们会和您说明该监管的投诉方式。
请问一下怎么投诉监管
您好，我们昨天有转达平台告知您的诉求，并请平台能说明不符合审核的原因，以及是否有其他文件可替代处理。
我们也会再继续和平台确认，若平台一直未能给予明确说明，后续您可考虑进一步投诉监管。
刚才他们又回复消息了，翻译过来就是没有达到他们的要求和标准(这个他们之前已经说过了，现在又重复了之前的回复，而且没有说明具体为什么没有达到和没有达到他们的具体什么样的要求)...我现在回复了所有的截图和文件都按照他们说的做了。
他们这种反复说不行又不给具体原因，说白了就是不想让我出金(因为我确实赚了),求帮忙维权感谢了。
因我们无法得知您实际提供给平台的截图内容，故仅会转达您的诉求，看平台是否能提供更详细的说明，一有回复，我们会跟进在此。
错了，是2月18号的聊天记录，倒数第二张图片
28号的聊天记录我已经给他们说明了之前上传的文件已经包含了我的姓名和货币地址，然后他们最后一次回复还是说不行并且不给出具体原因
您好，查看您和平台的对话内容，您告知己有提供所有平台所需信息，而平台的回复则是您提供的截图不符合规定，"截图未显示账户所有者的名称以及存款转出的加密地址"。
看您是否方便将相关截图补充在此，以利我们转达平台确认及处理。
在roboforex交易了半年多，去年年底想出金，他们拒绝了我的请求，让我提交各种资料证明资金来源之类的。当我大费周折把这些文件准备好了之后，他们一直敷衍了事，不给我出金，老是找这样那样的理由推脱我，现在已经拖了好几个月了，还是无法出金。本人 交易账号:37083142。附件是我和他们的聊天记录
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