【已解决】8.13晚间ACY稀万证券断网，订单无法平仓最终导致爆仓

投诉单号：32894投诉平台：ACY稀万证券投诉类型：平台交易，止盈止损滑点，点差爆仓问题，手续费佣金维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金维权金额：200 美元投诉进度：已回复

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FX110网维权中心FX110回复09-11 09:48:12

用户表示目前已和平台达成协商，该投诉问题已解决。

北**奇补充投诉09-01 18:46:02

经过110客服协助解决，稀万官方仍然不肯理赔，明摆着耍流氓，这个平台我用了五年，真的让我寒心的很，我发出来给大家，希望大家都能看清ACY稀万是如何处理问题的，自己错了，认错，但是就是不赔，汇聊官方客服群直接踢人，这种做法就是偷偷摸摸上不了台面的做法

FX110网维权中心FX110回复08-28 18:01:25

已转达平台商。

ACY证券交易商回复08-21 07:38:46

请您在后台递交工单。我们会在收到工单后及时处理。

北**奇发起投诉08-16 13:07:55

该平台在八月十三日晚间，由于他们平台断网，导致在仓单没法平仓，最终导致爆仓，该平台不给处理，经核实，断网是国内所有玩家都发生，但是在后台提交工单以后，该平台直接关闭工单，耍流氓。

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