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AVATRADE爱华入金异常导致我账户爆仓
投诉单号:31989投诉平台:AVATrade投诉类型:平台交易,出入金问题维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金维权金额:1,000 美元投诉进度:处理中
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本人在爱华平台 11.30号凌晨开仓原油多单,持仓到下午3点左右 行情出现回调 我用他们入金通道快付入金成功 晚上10点左右 行情又出现回调 我在去入金 打开快付之后网页直接显示渠道错误,还有一个通道是达付 以前他们达付是直接用银行卡账号 手机号 网银方式入金,现在显示要汇款到某个私人账户 还要必须30分钟之内完成 要是付款凭证给客服看 他们官网客服早就休息了
还有他们客服经理 是个女生 以前有过一个周五问他平台问题,她说周末能不能让人好好休息 在看电影 一直没有回复 就没敢打扰人家休息,之后跟他们邮件客服沟通 一直没有得到回复 跟他们电话客服沟通 就告诉我等待 等待 完事交给我客服经理 他们客服态度极其恶劣 还出现辱骂口语 ,在这之前我有笔出金8天没到账
还有他们平台交易手数的增金没有结算 他们以这个相要挟 说在投诉下去 增金不给我 出金不让我到账 之后一直拖着不给我解决 态度极其恶劣 之后11 28号晚 我个人登入后台直接上不去 补仓补不了 直接爆仓 之后跟他们沟通说我的毛病 说我登入频繁 造成的 我要是能登入上去 我能显示频繁? 直接不回话
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