GKFXPrime捷凯金融平台处理撤销跟单服务搪塞，交易单亏损

投诉单号：31549投诉平台：GKFX Prime投诉类型：平台服务问题维权诉求：赔偿交易损失，其他维权金额：3,000 美元投诉进度：已回复

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GKFXPrime官方客服交易商回复10-10 19:52:02

尊敬的客户：您好！子账户从MAM组移除，需要客户与资金管理人（即代理商）同意并且发送邮件至rebates_cn@gkfxprime.com中申请，同时账户需要是空仓状态。您之前反馈问题时，我们有多次联系您的代理商，并且也有跟您说明您可以申请出金，或者是重新开立新的交易账户，将该MAM子账户资金转账至新的交易账户中，以避免订单继续亏损。目前很高兴地通知您：您的代理商已同意将您的帐户从MAM主帐户中移除，您的账户也已经成功从MAM组移除。请您登录您的MT4帐户查看。如您还有其它疑问的话，您可以添加我们的客服QQ：4008200063咨询。谢谢。

FX110网维权中心FX110回复10-10 15:42:22

已转达平台商

云**潇发起投诉10-09 12:26:28

跟叫爱聚财的代理商合作，入金3000美金，三个月现在还剩1400美金，亏损超过百分之五十，已经达到签订协无条件撤销跟单，咨询客服，说需要客户和代理商同时发邮件到总部，我的上周四已经发了，要求代理商发邮件，结果发消息不回，拒绝发送邮件，现在在持续亏损。客服对此也处于搪塞的态度，说加急处理！代理商也是不顾客户的亏损，刷单。图一所示不管谁都不会有这种操作，同产品差不多同一点位做多和做空，不管怎样客户都是亏损，何况还是双重的点差！

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