ACY稀万在点差无扩大无跳空的情况下被自动平仓

投诉单号：31004投诉平台：ACY稀万投诉类型：平台交易维权诉求：赔偿交易损失维权金额：740 美元投诉进度：已回复

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A**够补充投诉07-04 00:19:26

ACY说补偿150，我觉得不怎么合理，我2个单子加起来有700多，你们说我的单子达到止盈位点差大引起平仓的，我觉得也不合理，在怎么止盈我买的是多单，应该是盈利的，你说打到止损位我也就认了，问题是我没有设置止损位

ACY证券交易商回复06-29 12:31:46

您好，感谢联系ACY稀万！ ACY稀万使用ECN/STP的混合成交模式，在确保订单能快速执行的同时也确保了每笔单子的成交都是以当时最好的市场价格成交。然而在网络延迟和市场快速波动的情况下，滑点在所难免。请交易者在交易前，完全了解滑点的风险。请将您的单号在后台递交工单，或发送至tradereview@acy.com, 我们会收到邮件以后及时处理。

A**够发起投诉06-28 20:29:11

2个多单亏损单子，在行情往上拉伸的情况下，自动帮我平仓，当时我正在看着，点差没有扩大，也没有跳空，我没有设置止损，要是爆仓之前低位早就爆仓了，发邮件给他们好多天了也没有回复，客户说没有权限处理，请求外汇110主持公道，如图，谢谢。

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