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thinkmarkets智汇滑点,导致本该盈利的单子亏损

投诉用户:c**h

投诉平台:ThinkForex

曝光时间:2017-06-09 23:52:06

资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

    2017 06 08 美东时间17:29-20:34 我的1277.86和1277.95两笔空单挂单成交,我的止损设在1282.32和1282.55,结果在美东时间2017 06 09 1:00 被扫,止损价格在1282.47和1282.55。

thinkforex的价格也最高1281.19,也就是说当时的价格差距达到了1.28-1.36美元,对方公司对我的解释就是英国大选存在,又是刚开盘,很容易滑点,5-6倍很平常,更多也有可能发生,我再次看了当时的k线图,当时不可能滑点,如果是滑点,线会拉出来,这个情况,一般是点差扩大,是不会显示影线的, 所以他们解释的是有错误的,况且黄金毕竟不是英镑美元,当时也不是消息发布的时间,就算是滑点也是不该有的,所以我对此深表怀疑,毕竟一个交易平台如果可以借重要消息日在有理由的情况下扩大点差,对交易者的资金安全就无法保证。

这两笔交易如果没有被“滑点”我截止到目前0609美东时间18:45 黄金价格为1267.43,从亏损460美金到盈利1047,这个区别就太大了,今天的交易的状态也被打乱,更是大损失,无论如何,还请外汇110维权,让交易者可以放心交易,谢谢!

处理详情

外汇110网官方回复

2017-06-15 15:42:54

6.13 将客户投诉转达平台,平台回复:平台请客户本人直接直接与其联系

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