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GO Markets高汇无法出金
投诉单号:204044投诉平台:GO Markets高汇投诉类型:出入金问题维权诉求:索还交易资金维权金额:16,838 美元投诉进度:已回复
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你好,不好意思现在才回复,没想到你们的效率这么高。关于出金记录,我11月29到1月27,陆陆续续有出金和入金,整体出金是已经覆盖了本金,2月2号16837.65美金是平台在跟我拿完各种审核资料之后,过了一个多星期直接扣掉的。我搞不懂,之前一直好好的,等到盈利多,账户余额多的时候就以各种理由扣掉账户余额,为什么一开始不说,这肯定是平台故意的,如果我一直亏钱,那平台绝对不会这样说违规。另外我对什么账户关联性和账户行为一致性,资金路劲和钱包关联情况不知情,询问平台后至今没有回复。

您好,请您提供下您在该平台的出金和与平台联系的证据截图,可以直接补充在此帖下方。

您好,关于您的投诉我们转达GO Markets高汇后收到回复如下:
关于账户 81244051 的投诉事项,平台已完成全面技术及合规复核,现作进一步说明:
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经技术识别及交易行为分析确认,该账户与多个历史账户存在实质关联关系,包括交易终端识别信息及网络信息层面的高度重合。
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在进一步核查过程中,我们发现该关联结构不仅存在于本品牌账户,同时涉及集团其他子品牌下的多个交易账户。
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相关账户此前已因违反平台《Terms and Conditions》第17.5条所列行为被关闭处理。
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本次账户在开户后再次呈现高度一致的交易结构及行为模式,属于持续性关联行为。
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根据《Terms and Conditions》第17.5条规定,如平台合理认为客户存在价格利用、执行机制利用或技术性套利行为,平台有权:
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将相关交易视为无效;
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扣除由违规结构产生的收益;
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关闭账户;
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采取其他必要措施。
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本次处理仅针对经技术确认属于违规结构所产生的收益部分,并未扣除客户本金。
平台作为受监管实体,有义务在识别到持续性关联风险及结构性交易利用行为时采取相应措施,以维护交易环境的公平性及稳定性。


我的账号是81244051,高汇平台无法出金,直接扣掉我账户余额16837.65美金,每次给出的理由都不一样,找客服回复很敷衍,邮件一两个星期回一次
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