高汇不处理我投诉，随便注销账户

投诉单号：202652投诉平台：GO Markets高汇投诉类型：平台交易，平台服务问题维权诉求：虚假宣传理赔，其他维权金额：投诉进度：已回复

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J**3补充投诉10-21 21:50:00

还有我曝光radex无牌照问题你们也不审核，不合理，请求曝光。我只想处理我的投诉退款三千或者两千五。我已经做出了让步，他们问题不承认而已，我继续举报下去

J**3补充投诉10-21 21:35:46

我的账号是lamuzi@tom.com,zhihongguo.我是高汇账号，但是radex是无牌照公司和高汇共享我要举报下去。你们不处理我的投诉，所以我重复提交了一个投诉。我的诉求就是请求退款三千或者两千五让我正常生活。

FX110网维权中心FX110回复10-16 10:27:46

您好，您的交易账号是?

J**3补充投诉10-14 11:22:16

这个公司确实有问题，请求曝光

J**3发起投诉10-14 11:05:56

1、处理投诉方式问题：公司处理投诉和官网上的流程严重背离。公司在客户账户有资金的情况下强制注销客户。公司客服对账户是否注销问题以及处理投诉时间问题和实际情况不相符

2、资金并未按公司官网所说的隔离存放。客户资金并未到达市场对冲，公司采取的是虚拟盘交易，坑害大陆客户。公司近期入金出金通道并不稳定，入金方式一直在变，安全性很差，目前入金通道和radex共享一个通道，这点大家在入金的时候可以一步一步观察一下。

3、radex没有牌照，做的是资金盘和对赌盘面。请求公开曝光

请求退款三千处理我的投诉让我正常生活

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