HTFX 存在严重违规行为，拒不履行出金义务，涉嫌侵占客户资金

您好，您的投诉已转达平台，若收到回复，我们将在此更新进度。 请您提供出金申请记录、以及与平台联系沟通记录截图作为证据图补充。

本人于2024年7月16日在HTFX平台提交出金申请，金额为37402.32USD，出金方式为加密货币出金。

截至今日2025年8月15日，该笔资金依然未到账，期间我多次联系HTFX平台客服，对方仅以“出金无异常，请继续等待”为由搪塞，拒绝提供任何进度详情、处理原因或书面证明。

平台客服未提供明确的操作流程说明，也无任何主动沟通，态度推诿，明显违反正常金融机构出金时限与基本义务。