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ForexClub福瑞斯的0.7手对冲爆仓

投诉单号:203509投诉平台:ForexClub福瑞斯投诉类型:平台交易,出入金问题维权诉求:索还交易资金维权金额:投诉进度:已回复
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X**6补充投诉12-31 23:23:08
是的,这平台要么反回本金,要么用数据计算证明
FX110网维权中心FX110回复12-31 09:39:13

您好,若不同意平台的调查结果,建议您可回复平台邮件提出问题点由平台再次核查说明。

X**6补充投诉12-30 19:19:12
修正第3项.:时间为 2024/12/20 ,13点钟
X**6补充投诉12-30 18:02:04
1.没有问题的话,对冲交易为什么会爆仓,正常吗?2.AUD/USD有100多的点差,正常吗?3.2021/12/20 13点区域最低点相差100多点,正常吗?
FX110网维权中心FX110回复12-30 15:02:34

您好,平台回复经过查询,账户 581500035 的订单 2267、2269、2275 均执行无误。

相关部门已提供当时的报价记录。截图中的时间为 GMT+0 时区,而 MT5 的时区为 GMT+2。在 2024年12月24日00:00(MT5时间),客户的3笔订单对应的报价均有记录,当时报价与我们接收的市场实时数据相符。由于点差扩大,导致客户的交易被强制平仓。

关于报价差异问题,我司采用来自全球权威市场的数据源,并实时更新以反映市场的最新变化。然而,不同交易平台的报价可能会因数据源、更新频率及点差策略的差异而存在一定不同。

FX110网维权中心交易商处理中12-26 10:15:06
FX110网维权中心FX110处理中12-26 10:15:06

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

X**6补充投诉12-25 21:30:25
MT5福瑞斯交易,这个滑点非常严重,导致爆仓。2024-12-20 13:18:30 在低点0.62253爆仓。当天,MT5福瑞斯最低点0.62241,而易信最低点0.62306,如果当天按易信最低点,就不会出现福瑞斯0.62253的点位爆仓说法。详见附图。
X**6发起投诉12-25 20:01:08
2024-12-24 00:00 对冲交易爆仓。
 
交易平台:MT5 APP
 
2024-12-23 17点20分和23分,分别买入USBJPY 0.5手、0.2手,2024-12-23 17点58分,卖出USBJPY,对冲交易执行后,还有54美元。
 
第二天发现已爆仓,爆仓时间2024-12-24 零点。
 
通过MT5与易信APP的分时线对比,发现2024-12-24 00:00的走势完全相反。严重怀疑福瑞斯平台的真实性。
 
以下是对冲交易实图:
 
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以下是2024-12-24 00:00 ,易信和福瑞斯MT5  APP的分时线走势图
 
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