XM的新号盈利被直接无理扣除

投诉单号：203491投诉平台：XM投诉类型：出入金问题，平台交易维权诉求：索还交易资金，赔偿交易损失维权金额：4,680 美元投诉进度：已回复

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FX110网维权中心FX110回复12-23 10:11:32

您好，若您不同意平台的调查结果，可考虑进一步投诉监管。

投诉需要您确认账户对应的监管机构，一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到，我们会和您说明该监管的投诉方式。

M**8补充投诉12-21 12:18:05

你们平台是不是玩不起？这么大的一个平台做单手法说和别人有点像就是疑似对冲，那我是不是可以直接怀疑你们就是故意克扣客户的盈利？看别人盈利就玩不起是吧？直接抽盈利？那要是亏钱的时候呢？你们是不是就选择性疑似不是对冲了？就不用返还亏损了？店大欺客是吧？真的是时间大了什么鸟都有。别把自己的这个品牌给玩臭，你们最好给我一个合理的解决方案，而不是逃避问题，直接丢个邮件就了事，不然我会继续追诉到底！

FX110网维权中心FX110回复12-20 14:42:25

您好，平台回复经仔细与相关部门核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，仍需请您以2024年12月10日发送的重要通知邮件内容为准。

FX110网维权中心交易商处理中12-18 10:27:18

FX110网维权中心FX110处理中12-18 10:27:18

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

M**8发起投诉12-17 21:43:21

最近在XM平台注册新账号63673496，然后就在贵平台进行了外汇交易，第一次充值2000美金，成功获得了一笔盈利2680.67美金。然而，令我十分震惊和不满的是，平台竟然无故扣除了我的这笔盈利，只让我提现了2000本金美金。

我严格按照平台的交易规则进行操作，没有违反任何规定。在交易过程中，我始终保持着谨慎和理性的态度，以确保自己的投资安全。然而，当我满心欢喜地期待着盈利到账时，却发现贵平台已经擅自将我的盈利扣除。

这一行为不仅严重损害了我的利益，也让我对贵平台的信誉产生了极大的质疑。作为投资者，我们选择在平台进行交易，是出于对平台的信任和支持。然而，平台的这种做法却让我们感到失望和愤怒。

平台仅仅只是用一封邮件说经他们专业鉴定，这么主观臆断说我与其他账号违反规定，直接把我账号冻结并且清除了所有数据。

如果平台不能够尽快对此事进行调查，并给出合理的解释，并且把扣除我的本金与盈利的话，我将继续投诉到底。