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风**则发布于 2023-04-24 18:14:20【已解决】Tickmill平台2023年4月恶意黑客户资金，以违规交易为由，本金和佣金双双不返还。
投诉单号：202367投诉平台：Tickmill投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金维权金额：12,388 美元投诉进度：已完成
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好的，若您后续仍有投诉问题，再请您重新提交投诉，谢谢您的反馈
好的，有结果就行了 ；没错，我的目的就是刷佣金剥头皮，这不平台规则就是这么制定的，要不就不要出这样的陷阱规则，然后按规则交易后，平台又不认，行不多说了。
谢谢FX110最终的积极交涉。
您好，平台回复如下:
IBxxxx0015名下的客户90xxx73，利用相同交易品种大量进行对冲交易刷取佣金，由此产生的IB佣金作废，即IB不能从该账户的交易获得佣金。执行依据：IB协议第4.3.1, 4.3.2条
*客户每组对冲交易都是亏损的，依然大量进行此类交易，这不符合客户的利益。我们有理由相信客户进行此类交易的目的是刷取佣金，而不是以交易为目的。
一、由于交易的复杂性，系统可能不会在第一时间就发现客户的交易行为可能导致无效的IB佣金，发现后会及时通知IB/客户。
二、客户的交易没有判断为违规，我们不限制交易方式，客户可以对冲交易，但是IB不能从这种对冲交易中获得IB佣金。我们没有对客户账户进行任何限制，客户账户依然可以正常交易和存取款。客户需要对自己的交易负责，如果客户交易产生亏损或盈利，亏损或盈利是正常交易产生的，不会被退回或扣除。
三、对于可能导致佣金作废的情况，请查看IB协议第4.3条的完整内容。请知晓，客户的交易不一定是违规的，但是客户的某些交易行为产生的IB佣金可能是无效的。
附：IB协议第4.3.1, 4.3.2
4.3 Tickmill has the right not to pay to IB the compensation for Completed Transactions if Tickmill reasonably believes that:
4.3.1 the Transactions are being opened and closed just for the benefit of earning compensation for the IB;
4.3.2 the Transactions opened or closed are not in the best interest of the Client;
4.3 Tickmill有权不向IB支付已完成交易的支付佣金，如果Tickmill合理地认为：
4.3.1 交易仅为赚取IB的佣金而开仓平仓;
4.3.2 开仓或平仓的交易不符合客户的最佳利益;
好的，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。
没错，只要求本金退回即可；平台佣金不给返，没办法，连本金都不给退，过分了。谢谢转达
您好，您的诉求是认可平台的违规判定结果，但要求本金全部退回吗?
您另外提出的三点说明，我们也会转达给平台了解
前情提要：本人是代理IB，其名下MT4账号9046473客户于北京时间2023年4月17日至4月21日产生的交易被官方全部判定为违规交易，损失惨重，本金和佣金都不返还（本金累计：12387.55USD 佣金累计：16453.8USD）
诉求：官方判定违规交易，本人认可，本金全部退回。
说明：1.4月17日-4月22日期间产生的交易活动，官方为什么不早点进行告知，17日当日或者第二天通知；而是21日通知，完了之后佣金和本金全部损失掉，有故意的嫌疑。
2.官网明确说明不限制任何交易策略，现在又判定为违规，佣金也不给返还，我相信如果在此期间交易活动有盈利，肯定也是作废；再者既然是违规交易，那是不是在此期间的所有交易皆无效，退还本金。亏损平台认，佣金不认，盈利也不认，太不公平。
3.凡是对平台有利的交易活动全部认可，凡是对平台无利的交易全部不认可，客户非常被动，如何得知哪些才交易算有效，哪些交易算无效。
请FX110出面交涉下 谢谢 再次提醒在该平台交易的客户，订单的有无效全是平台说了算。
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
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