Tickmill第一次出金退回，第二次出金汇率相差很大，两次出金额查4700多人民币

投诉单号：201741投诉平台：Tickmill投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金维权金额：投诉进度：已回复

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c**i补充投诉06-11 21:30:41

tickmill汇率高的时候故意不给出金成功，导致前后两次出金额度差4000多人民币，越来越垃圾，没有监管就是不中

c**i补充投诉06-09 09:20:54

这是霸王条款啊，我不同意我能出金吗？我不同意我的资金就一直放着不动吗？等到他哪天良心发现修改这个条款吗？

FX110网维权中心FX110回复06-08 15:36:41

6.8 交易商回复如下:

您好，

亲爱的客户，

根据 取款一般条款和条件第11条：

11. 您同意在任何情况下，Tickmill均不对您使用的任何付款方式的任何失效、延迟、故障、中止和/或中断负责。

您在使用我们的存取款服务时已经接受了此条款。

所以如果取款失败，重新处理时汇率可能发生变化，我们不对因汇率变化减少的金额进行补偿，也不会对因汇率变化增加了金额进行扣除。只会按处理时的汇率换算为对应货币的金额进行处理。

FX110网维权中心交易商处理中06-07 14:47:27

FX110网维权中心FX110处理中06-07 14:43:57

6.7 转达交易商

平台一有回复，我们会直接跟进在此，若您有其他问题或诉求，可直接补充在此投诉帖中，我们会再做转达。

c**i发起投诉06-06 16:34:03

我5月13日在tickmill出金60000多美元，只给出金成功1000多美元，其他的金额经过在外汇110投诉等六月2日给我退回了，两次出金汇率差的问题，我要求赔偿，第一次出金不成功是你们支付商问题，你们可以继续按当时人民币给我出金，却退回资金回账户，我出金59000美元，第二次汇率差比第一次低0.08，第二次能出金的金额比第一次少4720元左右，如果tickmill认为这合理，那我怀疑他们汇率高的时候大额出金故意不给出成功。我要求的补偿是我应得，合理的。

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