Tickmill各种理由推脱不给出本金

在处理客户取款之前，客户需要提供资金来源证明文件，证明资金是来自于客户本人的银行账户以及合法性。

 

目前客户需要解决的问题如下：

1. 客户提供了从某交易商的取款记录（已合规），但是提供的收款记录不包含自己的名字，无法确认该记录是属于自己的。需要重新提供包含自己名字的银行收款记录。只有银行收款记录与从某交易商的取款记录（时间、金额、名字等）相匹配，我们才能认为该取款记录和收款记录是合格的资金来源证明文件。

 

2. 客户提供的资金来源证明的金额与在我们平台的入金金额相差太远，客户需要提供更多金额的资金来源证明。

 

以上已经多次邮件通知客户提供，截止到目前客户并没有提供合格的文件。