首页 > 投诉详情
Q**1发布于 2022-03-30 03:22:12【已解决】CWG MARKETS平台恶意扣除信用金导致爆仓
投诉单号：201557投诉平台：CWG MARKETS投诉类型：点差爆仓问题维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金维权金额：35,000 美元投诉进度：已完成
0 关注
此帖结案
平台积极处理，发现有些误会，在这么多平台中很给力，算是一个不错的平台
为了让平台补偿，不得不做出相应妥协，但正是因为爆仓导致自己交易心态变坏，后面为了快速挽回损失不得不进行激进交易才导致的账户爆仓，试问哪个平台可以随意更改客户交易账号并恶意造成爆仓为啥平时都不会出现这种情况，偏偏平台在那次出现重复扣除信用金的情况出现，这明显是平台这里面有猫腻，平台能做出这种行为，实则里面有很多内幕交易，而在后续交易中也多次出现问题，只是急于解决问题，但平台所造成的亏损也必须进行赔偿
3.31 交易商回复如下
3月1日，此客户交易账户66737659，账户余额一万六千美金左右，浮亏14755左右，接近强平线。因账户参加10%赠金活动，根据活动规则需撤出赠金信用额，由于在扣除信用额时重复操作，导致账户被强行平仓。我司迅速与客户联系沟通，并提供了多种解决方案，客户选择6000美金的补偿方案，并对此非常满意和接受。
3月4日，公司补偿的6000美金到达客户账户中，此事完美结束，客户对我们的服务极其满意并给与赞扬。(图1)
客户这次向媒体投诉的原因是，客户在自主交易中产生亏损(已证实所有交易行为均是他本人)，据客户所说是他挪用资产进行投资交易，现在由于他交易失败，害怕挪用资金的行为被举报，所以无理要求公司把他所有交易亏损的资金都归还给他。
根据下方提供的客户邮件内容，可清晰得知客户是自己交易，在他正常交易亏损之后，由于某种原因希望我司把资金退还，客户的理由违反正常的市场行为准则，于情于理，我司都无法满足。
3.30 转达交易商
亏损金额35000美金，要求平台赔偿
平台恶意扣除信用金导致爆仓，虽妥协要求补偿但后续想尽早挽回损失，挪用公司资金最终全部爆仓，要求赔偿
事情经由：交易账户66737659，信用金700美金，平台时间2022.03.01.19:14及2022.03.0119:15、2022.03.0119:18、2022.03.0119:18连续四次扣除信用金，致使账户爆仓，有保留截图。
希望平台及时恢复订单或全额补偿，急急急！！！后与CWG平台协商，为了挽回损失，平台给予入金6000美金，但当时账户为20000美金账户，为了挽回损失急于弥补亏损，在状态不佳下操作一直没有好转，其中多次入金试图挽回损失，但最终导致账户全部爆仓，前后造成亏损37113.65美金。
现在公司与家人都在逼着去投案自首，自己愿意承担相应的法律制裁，希望平台能给予协调处理，因在此期间多次盈利，但其中最重要的是急于补偿公司账目而亏损，希望贵平台给予协调解决
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
暂无评论