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CWG Markets以“内部审核”为由搪塞,出金一直拖延
投诉单号:204403投诉平台:CWG MARKETS投诉类型:出入金问题维权诉求:索还交易资金维权金额:3,211 美元投诉进度:处理中
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本人在 CWG Markets 平台进行交易,目前遇到严重的出金拖延问题。
在本人申请提取资金后,平台并未按照正常流程完成处理,而是长期以“内部审核”为理由搪塞客户。期间,本人多次联系平台,希望了解资金处理情况,但得到的回复始终停留在“正在跟进”“等待相关部门处理”等模糊表述。
令人无法接受的是,平台既没有说明审核到底涉及什么问题,也没有提供任何具体依据,更没有告知明确的处理时间。客户资金被长期停留在平台,却无法获得清晰解释。
金融交易平台对于客户资金处理应当保持透明和及时,而不是在没有明确原因的情况下无限期拖延。CWG Markets 目前的处理方式,让客户无法判断资金是否安全,也严重影响了客户对平台的信任。
本人希望通过外汇110曝光 CWG Markets 此类出金处理方式,提醒其他投资者谨慎关注。同时希望平台能够正面回应客户问题,而不是继续使用统一模板回复拖延时间。
相关出金记录、沟通邮件及平台回复内容均可提供作为证据
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