ACY证券设置交易软件漏洞欺骗客户资金

3.8 交易商回复如下

请客户直接在我们后台递交工单，我们交易审核部门将会在收到他的工单后尽快处理。
非常感谢。

本人在acy平台开设账户做黄金交易，昨天（3月2日）上午北京时间9点半左右在mt4交易软件上1932做多0.51手黄金的时候，一下单变成了其他品种的交易单（听客服是铝），而且一完成下单马上爆仓，下单时间跟爆仓时间在同一秒内发生，导致本来帐号还有370多美元的变成了负224美，本来还有一单0.01手的黄金多单也被强制平仓。

平台就这样把我的钱给强制抢走了，找他们投诉，竟然说是我自己下的单，还说因为市场波动大所以导致爆仓。我就想我这么多年那个品种是啥都不知道我神经病吗去交易那个品种，而且我看了昨天那个时间那个品种也没激烈波动，为什么还能一下单就爆仓，爆仓跟下单同时发生，坑人骗钱也不带这么明显的啊。

我请求acy退还我交易前378美元，还要赔偿我本来0.51手黄金多单本来应该赚到的750美元。