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N**0发布于 2022-01-30 06:44:51

【已解决】Moneta Markets不给出金，说是违规交易扣除佣金

投诉单号：201302投诉平台：Moneta Markets投诉类型：出入金问题维权诉求：赔偿交易损失维权金额：1,476 美元投诉进度：已完成

1 关注3

N**0评价11-04 15:29:08

服务质量：★★★★★

处理效率：★★★★★

纠纷满意度：★★★★★

FX110网维权中心确认已完成05-24 00:18:02

5.23 经用户反馈已处理完成，此笔结案

N**0评价05-23 14:03:03

服务质量：★★★★★

处理效率：★★★★★

纠纷满意度：★★★★★

已经处理了，谢谢

N**0确认已完成05-23 14:02:44

N**0补充投诉05-19 21:20:06

一直没有联系我

FX110网维权中心FX110回复04-26 00:25:08

4.25 补充用户问题，转达平台

N**0补充投诉04-14 04:25:35

没有客服人员联系我，帮我开户的业务经理都说我是正常交易者，他不知道为什么这样判，我的业务经理一直没有回复我

N**0补充投诉04-12 23:10:22

没有客服人员联系我，帮我开户的业务经理都说我是正常交易者，他不知道为什么这样判

Moneta Markets客服申请完成投诉04-12 14:59:20

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

Moneta Markets客服交易商回复04-12 14:58:55

尊敬的客户，

您好！套取佣金为风控团队的判定，处理结果请依据公司邮件详情，谢谢。

请悉知！

Moneta Markets

N**0补充投诉02-10 07:47:20

如果我是违规交易，那告诉我违规在什么地方，莫名其妙

N**0补充投诉02-10 07:41:02

我想知道什么叫套取佣金，我正常交易，你说我套取佣金

Moneta Markets客服申请完成投诉02-08 11:11:39

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

Moneta Markets客服交易商回复02-08 11:11:14

尊敬的客户，

您好！关于佣金投诉事宜，现将处理结果告知如下：

经风控团队调查审核，您的账户存在套取佣金行为，出现此类违规操作时，Moneta Markets将不予处理提取佣金请求，并有权单方面终止代理商合作关系。（具体条例可参考IB合同4.21）

请悉知！

Moneta Markets

FX110网维权中心交易商处理中02-07 19:32:18

FX110网维权中心FX110处理中02-07 19:32:03

2.7 转达交易商

N**0发起投诉01-30 14:44:51

这是我的交易记录，我手动刷单，开了一个代理一个交易帐户，我的佣金有1476，我申请佣金出金，业务员来一句违规交易扣除佣金，我帐面亏损1764，大家都做交易的，看一下，我明明正常交易

交易帐户4021327,代理号

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