本人正常交易Moneta Markets平台无缘无故就说违规

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本人在该平台入金了1100美金，赚了2500多美金，提款的时候直接给我账户封禁，让我提供个人信息完成kyc认证，结果半个月了之后还在说当前正在认证当中，平台故意拖延时间，混淆是非，请求FX110网即刻申请帮我提款本金。