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汇**睛发布于 2021-06-10 12:29:35CWG MARKETS平台扣除部分订单盈利
投诉单号：200515投诉平台：CWG MARKETS投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金，赔礼道歉维权金额：61,000 美元投诉进度：已完成
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7.22 用户申请撤销投诉
已和平台沟通完毕，事情已圆满解决。
6.22 交易商回复如下
此客户交易账户的部分订单根据流动性提供商的调查，证实存在违规交易。因此， 我们根据LP（流动性提供商）的相关措施，撤销了该名客户非法订单的盈利。
且除非法交易利润外，该账户其余合规盈利不受影响，剩余本金不受影响(客户已提取)，以上信息我们已通过邮件正式通知客户。
发起投诉之前账户资金为98393美金，6.17日后台显示出金2个7000美金出金完成，MT4账户显示出金10987美金，实际到账为70371人民币。现在账户未出金金额为87406美金。另大约在6.10日左右平台关闭我出金功能，6.18日左右封禁我的账户及后台。我申请全部出金87406美金。
6.18 经用户反馈，平台在6.17有出金10987美金，但邮件内无提供违规订单的相关证据佐证，对平台回复有疑问，已转达平台。
6.18 交易商回复如下
尊敬的先生/女士，
感谢您的相关转述，该客户所反馈的问题已经审核完毕，相关通知请客户查看邮箱，谢谢。
根据流动商的调查，用户有部分黄金订单涉及非法交易，因此撤销了这些非法订单，撤销利润额73168.14美金。
6.17 转达平台，询问进度。
6.10交易商回复如下
此客户两个交易账户的部分订单被LP（流动性提供商）视为违规异常，所以暂时无法处理其提款请求。我们正在与LP积极调查沟通中。并且我们也与客户保持着正常沟通交流。 我们正在竭力协助客户处理此事，如有进展我们将会及时向客户告知。
6.10 转达交易商
首先对于CWG本次盈利交易盈利不出金，令人汗颜。
事情原委：于2021年1月25号入金CWG1000多美金并未交易且出金，于4.4日入金7500美金，在4.5号开始交易，至5月份陆续亏损，中间有入金有出金，都挺正常。最后一笔出金到账是5.24日，5.26日在此提交至今6.10日申请所有出金，后台均显示待处理，联系客户经理。客户经理回复：LP检测异常订单，并且未能出示充分证据。可官网客服沟通，客服一直让等待邮件，期间并未收到处理方案。所以在此请求FX110，帮忙处理。
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
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