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投诉及曝光

维权类型: 止盈止损滑点问题

投诉1

乐天证券澳大利亚点差拉大,以未出现价格止损平仓

维权内容

在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:2018年9月13日13:59 ,投资者以1.30475挂的GDPUSD sell stop 空单,止损设置在1.30555,最终单子在13:59:47成交,又同时间13:59:47以1.30846的价格止损(此价格高于止损价格30个点,高于本时间段最高价17个点),在成交的瞬间加大点差,使得挂单成交和止损同时间完成。

赔偿金额

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新闻报道

乐天证券澳大利亚停止为中国大陆客户提供服务

乐天证券澳大利亚(RSA)向客户发送邮件称,根据最近发送给所有持有澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)牌照的经纪商的通知,RSA将无法再向居住在受影响的司法管辖区的客户提供外汇和差价合约交易工具。