乐天证券澳大利亚点差拉大，以未出现的价格止损平仓

投诉单号：31482投诉平台：乐天证券澳大利亚投诉类型：平台交易维权诉求：赔偿交易损失维权金额：38 美元投诉进度：已回复

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学**友补充投诉09-28 23:27:30

根本没结果，任何结果都可以以点差扩大来解释，扩大到这个样也是无语了，这只是数据公布前，下单前我是看着点差的，根本不算大，结果开仓瞬间就是这样了。

FX110网维权中心FX110回复09-27 15:42:01

平台回复：我们已经对该客户的订单进行了核查。因为2018年9月13日14:00是英国议息结果公布的时间，所以市场在前后流动性较低，镑美价格波动剧烈，点差扩大造成账户止损。我们正在联系该客户并解释相关情况。

FX110网维权中心FX110回复09-26 15:29:09

已转达平台商

学**友发起投诉09-19 21:52:03

2018年9月13号13:59 我以1.30475挂的GDPUSD sell stop 空单，止损设置在1.30555，最终单子在13:59:47成交，又同时间13:59:47以1.30846的价格止损（此价格高于止损价格30个点，高于本时间段最高价17个点），在成交的瞬间加大点差，使得挂单成交和止损同时间完成。

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