11月7日下午3点40分左右,IC Markets交易商遭遇大范围卡盘事故,卡盘事件一度长达30分钟,上万条汇友讨论刷屏FX110网IC Markets店铺评论区及官方汇聊群。

FX110提醒IC Markets投资者,受卡盘事故影响后,可联系IC Markets在线客服,反馈订单问题;或发送受影响订单至support.cn@icmarkets.com;也可直接联系FX110客服,我们将代为转达。

 IC Markets在FX110官方店铺关注度高达2690214,评论区被卡盘事故刷屏 

IC Markets在FX110网的店铺关注度高达2690214,用户数量庞大,卡盘事件一发生,IC Markets店铺评论板块顿时炸开了锅,评论达三页之多。评论区此次卡盘事故最早爆发于11号服务器,下午3点49分有汇友反映,自己使用的IC markets 11号服务器已经完全卡掉。 

IC Markets店铺地址:https://brokers.fx110.com

 万条卡盘讨论,刷爆IC Markets万人汇聊群 

IC Markets在FX110网共有11个官方汇聊群,总人数近10000人,每个汇聊群都在快速刷屏IC Markets卡盘事故,这里是广大投资者讨论的大本营,关注着事件的走向。据汇聊群聊天记录可以了解到,下午3点50分卡盘事故进一步扩散。11号、6号、9号、7号、8号等5个服务器纷纷暂停服务,时间一度长达30分钟。反观小编的30多个微信外汇群,只有一个微信群中有个别汇友有提到IC卡盘事件。

 昨日咨询排队上千人,今日已经恢复顺畅

有汇友表示在向IC客服进行咨询的时候,11月7日下午4:29一度排队到1100余位。如果没有受影响订单,尽量避免在拥堵时段咨询IC客服,同时希望IC Markets能加派更多的人手解决好每位投资者的问题。截止至发稿时间,IC Markets客服通道已经顺畅。

 IC Markets此次多个服务器卡盘, 希望彻底解决根源问题 

从上面IC Markets店铺评论区以及官方汇聊群持续刷屏就能看出这次卡盘不是以往的小打小闹,波及范围非常广,受影响用户众多。希望IC Markets能彻底解决掉线问题,避免下次出现同样的事故。

 受IC Markets此次卡盘事故影响的投资者该如何做? 

1,联系IC Markets在线客服,反馈订单问题

2,发送受影响订单至support.cn@icmarkets.com

IC客服表示,大家如果在卡盘期间遭遇的不利交易,可以详细记录发生时间、交易账号和受影响的订单号,发送邮件至support.cn@icmarkets.com。

3.直接联系FX110客服,我们将代为转达

对于IC Markets发生此类卡盘事故我们深表遗憾,希望能顺利渡过难关,查找问题根源,避免再次发生。同时也希望大家受影响的订单都能得到妥善的处理,FX110网也将持续关注事件的进展。

FX110网联络方式:

汇聊号:8001

微信号:FX110_tousu


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